30 ноября 2020 года Белорецким межрайонным судом Республики Башкортостан рассмотрено гражданское дело о взыскании морального вреда с Общества с ограниченной ответственностью Белорецкий коммунальщик.
В августе 2020 года жительница Белорецка обратилась в управляющую компанию с просьбой заменить до начала отопительного сезона неисправный радиатор отопления. Ей было отказано, на том основании, что замена неисправной батареи лежит на собственнике помещения. С данным отказом она не согласна. Просила суд обязать ответчика заменить прибор отопления в кратчайшие сроки до начала отопительного сезона во избежание аварийной ситуации, а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда.
В судебном заседании истец пояснила, что после подачи документов в суд управляющая компания установила новый радиатор отопления, а также указала, что представитель управляющей компании на собрании жильцам сообщил, что подача отопления в квартиры, расположенные по одному стояку с квартирой истца, не может быть осуществлена, так как она отказывается менять его за свой счет. После собрания у нее испортились отношения с соседями, она переживала, испытывала проблемы со здоровьем. Просила суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда.
Рассматривая дело, суд указал, что радиаторы, не имеющие отключающих устройств, входят в состав общего имущества собственников многоквартирного дома, и работы по замене неисправных радиаторов должна проводить управляющая организация.
Учитывая, что неисправный радиатор отопления был заменен ответчиком уже в ходе рассмотрения гражданского дела, соответственно, имело место нарушение прав истца как потребителя, поэтому исковые требования о компенсации морального вреда являются законными и обоснованными.
С учетом требований разумности и справедливости суд взыскал с ответчика компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.
По состоянию на 11 декабря 2020 года решение суда в законную силу не вступило.