По словам первого заместителя министра семьи, труда и социальной защиты населения республики Юрия Мельникова, в результате полностью изменились подходы к работе службы занятости. Помещение центра разделили на функциональные зоны. Есть залы ожидания, информирования жителей, индивидуальной работы с посетителями и работодателями, проведения групповых консультаций, тренингов, мастер-классов, презентаций, собеседований. В центре появилась система электронной очереди. Стало удобнее управлять потоком посетителей, не создавать физических очередей, лучше контролировать процесс.