ГИС ЖКХ – единая федеральная централизованная информационная система в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Создана она во исполнение поручения Президента Российской Федерации и введена в эксплуатацию на всей территории России с 1 июля 2016 года. Система создавалась Минкомсвязью России совместно с Минстроем РФ. Оператором является ФГУП «Почта России».
Цель системы – создание единого общероссийского портала о всей информации в сфере ЖКХ на территории России, что делает данную сферу открытой и доступной для общественного контроля.
ГИС ЖКХ доступна по ссылке dom.gosuslugi.ru, также можно установить приложения на мобильные устройства.
Поставщики информации – органы государственной власти и местного самоуправления, управляющие организации и ТСЖ, ресурсоснабжающие компании, региональные операторы по капитальному ремонту и по обращению с твёрдыми коммунальными отходами. Регистрация и размещение информации для них является обязательным условием.
ГИС ЖКХ состоит из открытой части, где размещена общедоступная информация и закрытой – это личные кабинеты пользователей, в том числе граждан.
В открытой части ГИС ЖКХ доступны: нормативно-правовая база; реестры лицензий управляющих организаций и проверок контрольно-надзорных органов; реестры организаций сферы ЖКХ и объектов жилищного фонда; новости в сфере ЖКХ; форум пользователей.
На форуме имеется возможность обсудить насущные вопросы на различную тематику в сфере жилищно-коммунального хозяйства. В настоящее время доступно для обсуждения более полутора тысяч различных тем.
Регистрация личного кабинета в информационной системе даёт следующие преимущества:
– возможность получения информации о поставщиках жилищно-коммунальных услуг;
– просмотр и оплата без комиссии счетов за ЖКУ, а также просмотр и анализ истории начислений;
– ввод и передача показаний индивидуальных приборов учёта, просмотр истории показаний и поверок приборов;
– заключение договоров управления и ресурсоснабжения в электронном виде;
– контроль за работами и услугами по дому;
– подача обращений в органы власти, управляющие и ресурсоснабжающие организации, а также получения ответа в свой личный кабинет;
– электронное голосование на общих собраниях, что позволяет обеспечить прозрачность процедуры голосования и принятия решений собственников;
– определение рейтинга управляющих организаций;
– просмотр графиков проведения капитального ремонта;
– получение информации о плановом отключении коммунальных услуг;
– общение с соседями на форуме дома.
Если гражданин зарегистрирован на портале Госуслуг, то регистрация в ГИС ЖКХ и привязка лицевого счёта в личном кабинете займёт считанные минуты.